MICROSOFT DYNAMICS RMS
System RMS to kompletne rozwiązanie do sprzedaży detalicznej obsługujące wszystkie istotne funkcje w handlu detalicznym od przetwarzania transakcji POS (Point of Sales) poprzez analizy klientów, kontrolę stanu zapasów, wspomaganie planowania zakupów, do zarządzania przesyłkami, ustalania cen, zarządzania kampaniami promocyjnymi itd. RMS jest rozwiązaniem dedykowanym dla:

• branżowych sieci handlowych,
• przedsiębiorstw produkcyjnych budujących własne sieci sprzedaży,
• sieci sklepów franczyzowych.

Wspólną cechą wymienionych grup jest dążenie do wzrostu sprzedaży i podnoszenie rentowności poprzez optymalizację procesów logistycznych. Wielojęzyczność Microsoft Dynamics RMS sprawia, iż system jest chętnie wybierany przez przedsiębiorstwa posiadające sklepy w kilku krajach oraz planujące ekspansję międzynarodową.

W dobie silnej konkurencji na rynku, szczególnego znaczenia nabiera szybki dostęp do wiarygodnych, łatwych do przetworzenia informacji o wielkości i strukturze sprzedaży, rotacji zapasów. Przedsiębiorstwa, które zdecydowały się na wdrożenie systemu RMS zgodnie twierdzą, że był jednym z kluczowych czynników pozwalających osiągnąć im przewagę nad konkurencją.

Oto 10 największych zalet Microsoft Dynamics RMS zdaniem menedżerów, którzy zdecydowali się na to rozwiązanie:

• lepsze wykorzystanie czasu pracy sprzedawców – sprzedawcy zamiast tracić czas na obsługę skomplikowanych programów czy sporządzanie analiz dla kierowników sprzedaży mogą zająć się aktywną obsługą klientów,
• szybkie i wygodne przetwarzanie transakcji – klienci nie muszą czekać w kolejkach do kasy, mogą szybko uzyskać informację o dostępności produktów w innych oddziałach sieci sprzedaży, proces obsługi reklamacji i zwrotów przebiega płynnie; system posiada również możliwość wstrzymania i powrotu do rozpoczętej transakcji bez blokowania kasy,
• utrzymanie pełnej kontroli nad produktami, ich rozlokowaniem na półkach, oraz procesem zamówień – menadżerowie sklepów szybko reagują na popyt ze strony klientów poprzez dokładną wiedzę na temat stanu zapasów, ewentualnych braków towaru itp. uzyskiwanych z wielowymiarowych narzędzi raportujących RMS; rozbudowane możliwości automatyzacji procesu zatowarowania sklepów znacznie ułatwiają utrzymanie stanów towarów w sklepach na odpowiednim poziomie,
• łatwość integracji z systemami klasy ERP, m. in. Microsoft Dynamics AX – kompleksowe informacje i procesy dotyczą nie tylko operacji handlowych ale także finansowych i kontrolingowych, pozwalają tym samym zredukować ilość wprowadzanych do systemu danych, eliminują ilość błędów prowadząc do redukcji kosztów operacyjnych,
• wszechstronność i elastyczność – wraz z rozwojem sieci handlowej przedsiębiorcy mają gotowe narzędzie do obsługi kolejnych sklepów, mogą tym samym więcej uwagi poświęcić na działania innowacyjne i dalszy rozwój firmy,
• scentralizowany nadzór nad placówkami handlowymi – moduł centralny RMSa pozwala na pełną kontrolę nad dystrybucją, rotacją towarów, uzupełnianiem braków magazynowych, a także nad cenami i polityką rabatową dla określonych sklepów, regionów sprzedaży czy rynków,
• pełen przegląd wszystkich informacji przechowywanych w bazie – ponad 100 standardowych raportów w pełni pokrywa wszelkie potrzeby w zakresie analizy informacji dotyczących najlepiej sprzedawalnych produktów, raportów dotyczących klientów, najlepszych sprzedawców itp.; istnieje również możliwość tworzenia własnych szablonów raportów,
• niewielkie wymagania sprzętowe – uzyskane dzięki wysokiej wydajności systemu w zakresie przetwarzania danych oraz komunikacji pomiędzy placówkami sieci; RMS zawiera unikatowe na rynku rozwiązania zwiększające efektywność wykorzystania zasobów sprzętowych Klienta, 9. umiarkowane koszty wdrożenia – charakterystyczna dla innych produktów Microsoft logika systemu oraz przyjazne interfejsy użytkownika sprawiają że proces wdrożeniowy przebiega płynnie, nie zakłócając bieżącej działalności,
• automatyzacja procesów i bezpieczeństwo – nawet, gdy menedżerowie są poza sklepem mogą być spokojni o ciągłość sprzedaży i zabezpieczenie krytycznych danych przed ingerencją osób nieuprawnionych; bardzo elastyczny system nadawania uprawnień użytkownikom doskonale dopasowuje się do zasad panujących w firmie.